[에코훈] 價格越高，滿意度越高

做銷售時，我總是對「價格」這個部分感到遺憾。由於全球經濟不穩定，投資萎縮，而且大家都希望價格便宜。我覺得這種文化在韓國更嚴重。無論去哪家公司，甚至當我們去超市時，都會一直在談「價格」。並且，總是希望以盡可能低的價格成交。好像這是一種美德，如果降低價格，就會錯覺那像是我的成就、實力。

在《銷售收尾》這本書中，針對「價格太貴」這個說法提出了回答。「價格確實很貴，但加上品質帶來的益處，減去廉價商品帶來的失望，乘以擁有好商品的喜悅，然後除以使用期限，結論將對客戶有利。」

貴當然有貴的道理。而且便宜的產品也當然有便宜的理由。品質不同，額外的服務不同，滿意度、效用感也不同。當然，價格貴的話，就可以獲得更多的益處。在資本主義、市場經濟體制中，這是再自然不過的道理。

在韓國，以「降低成本」為名義進行經濟活動，這讓我感到非常遺憾和心痛。壓低價格，希望交貨日期快，同時也要求品質要好。這種委託形式完整呈現了下包商的痛苦。如果賣方被迫接受買方的要求，買方就會成為公司的驕傲。他們說自己砍了價，並藉此減少了公司的費用支出，為生產力和財務指標做出了貢獻。

我感覺這就是年輕人迴避下包商，加班增加，以及年薪無法提高的原因。這只是一個非常個人的意見，但如果能改變這種結構、文化就好了。買方敢於投資，與賣方實現雙贏，就能創造更積極的合作關係。更進一步，國家經濟、就業市場也能夠復甦。

投資帶來投資。並且，可以給予好處，實現雙贏。我希望不要因為價格貴就太過緊繃，而是抱持餘裕，在投資時能果斷投資的「野獸之心」的文化可以誕生。

#銷售收尾後記_9