[에코훈] 專業服務的必要性_SFF 後記_1

專業服務的必要性_SFF 後記_1

在新加坡金融科技節之後，我終於回來了。 我仍然沉浸在旅行的餘韻中。 我與許多人交談，並聽到了許多不同的產品。 我想分享我在這裡學到的東西。

1. 利用內部員工進行翻譯、本地化
我了解到，許多公司主要透過內部員工和分支機構進行翻譯工作。 看來他們透過內部培訓材料學習產品和服務，並以此為基礎進行翻譯。 由於大多數人都習慣了英語，所以他們似乎正在自己進行翻譯。

2. 使用 AI 進行翻譯
隨著 AI 技術的日益發展，使用 AI 進行翻譯活動越來越多。 他們在內部學習 AI，翻譯公司的服務。 如果文本不多，似乎使用 AI 翻譯簡單的系統術語。

3. 專業術語翻譯的必要性
當然，由於是金融科技，因此對專業術語的敏感度很高。 如果翻譯錯了專業術語，可能會導致無法簽訂合同。 此外，您可能會在品牌推廣方面失去信任。 這導致了業務上的困難。

我同意這些觀點。 可以評估內部進行是安全可靠的。 但是，確實存在風險。

如果您使用內部員工，我認為內部員工並非為了做這些事情而加入公司。 他們有很多其他工作，而且內部人員的數量也有限。 他們已經必須做其他事情，但卻因翻譯工作而佔用了時間。 員工的工作動力可能會下降。

AI 的性能確實提高了。 但它仍然不完美，而且永遠不會完美。 由於每個人都有差異，因此 AI 作為一個概率模型，無法以 100% 的概率滿足所有人。

對於專業術語，最好由內部員工來進行，但如果存在術語表和過去的翻譯數據，就可以通過外部公司來解決。

Alconost 擁有具有行業相關經驗的母語翻譯人員。 翻譯公司也正在使用 AI，並透過這種方式提供更便宜、更有效的翻譯服務。 此外，它可以減少內部員工的工作量，並為員工提供便利。