[EkoHun] Sự hài lòng tăng lên tương ứng với giá cả

Khi bán hàng, điều tôi luôn cảm thấy đáng tiếc là về 'giá cả'. Vì tình hình kinh tế toàn cầu bất ổn, đầu tư bị thu hẹp và ai cũng mong muốn có giá rẻ. Tôi cảm thấy văn hóa này ở Hàn Quốc còn nghiêm trọng hơn. Thực sự, dù đến bất kỳ công ty nào, thậm chí khi chúng ta đi siêu thị, điều luôn được nhắc đến là 'giá cả'. Và bằng mọi cách, họ muốn được giảm giá. Cứ như đó là một đức tính và nếu giá cả rẻ, họ sẽ nhầm tưởng đó là thành tích, năng lực của mình.

Trong cuốn sách về bán hàng, người ta đưa ra câu trả lời cho việc người mua nói rằng giá quá đắt. “Giá cả chắc chắn là đắt, nhưng nếu bạn thêm vào những lợi ích mà chất lượng mang lại, trừ đi sự thất vọng mà sản phẩm rẻ tiền mang lại, nhân với niềm vui khi sở hữu một sản phẩm tốt và chia chi phí cho thời gian sử dụng, thì kết luận sẽ có lợi cho khách hàng.”

Đắt tiền đương nhiên có lý do. Và sản phẩm rẻ tiền cũng đương nhiên có lý do rẻ. Chất lượng khác biệt, dịch vụ đi kèm khác biệt, sự hài lòng và hiệu quả sử dụng khác biệt. Đương nhiên, nếu giá cao thì bạn có thể nhận được nhiều lợi ích hơn. Đó là một lẽ thường tình quá hiển nhiên trong chủ nghĩa tư bản, hệ thống kinh tế thị trường.

Tôi thực sự tiếc và đau lòng khi Hàn Quốc thực hiện các hoạt động kinh tế với tiêu đề 'cắt giảm chi phí'. Họ cố gắng hạ giá, mong muốn thời hạn giao hàng nhanh chóng và cũng yêu cầu chất lượng tốt. Đây là một hình thức yêu cầu cho thấy rõ sự đau khổ của các nhà thầu phụ. Và nếu người bán chấp nhận yêu cầu của người mua một cách miễn cưỡng, thì người mua trở thành niềm tự hào của công ty. Họ nói rằng họ đã cắt giảm giá và thông qua đó, đã đóng góp vào việc giảm chi phí của công ty, tăng năng suất và các chỉ số tài chính.

Tôi cảm thấy rằng đây là lý do tại sao thanh niên không muốn làm việc với các nhà thầu phụ, đây là lý do tại sao làm thêm giờ xảy ra và đây là lý do tại sao lương không tăng. Đó là một ý kiến cá nhân, nhưng tôi hy vọng rằng chúng ta có thể thay đổi cấu trúc và văn hóa này. Nếu người mua đầu tư mạnh dạn và cùng có lợi với người bán, chúng ta có thể xây dựng một mối quan hệ đối tác tích cực hơn nhiều. Hơn nữa, nền kinh tế quốc gia và thị trường việc làm cũng có thể hồi sinh.

Đầu tư tạo ra đầu tư. Và lợi ích được trao và đôi bên cùng có lợi. Tôi hy vọng rằng một văn hóa 'trái tim dũng cảm' sẽ ra đời, không quá khắt khe về giá cả cao, mà mạnh dạn đầu tư khi cần thiết.

#세일즈클로징후기_9