[ECHO-HOON] Đánh giá sau khi kết thúc bán hàng_2 Bán hàng là gì? Tự tin! Tích cực!

Có một video nổi tiếng của ông Son Woong-jung, cha của cầu thủ đẳng cấp thế giới Son Heung-min. Đó là video với câu nói 'Con trai tôi không phải là cầu thủ đẳng cấp thế giới' mà thay vào đó là 'Đàn ông thì sao? Tự tin!'. Đó là những gì ông đã nói với những đứa trẻ đang học bóng đá tại Học viện Son Woong-jung.

Bán hàng cũng vậy, đó là sự tự tin. Phải có niềm tin vào sản phẩm của mình, vào những gì mình đang bán. Ngay cả khi sản phẩm của đối thủ cạnh tranh có vẻ vượt trội hơn ở một số khía cạnh, bạn phải tự tin giải thích rằng những ưu điểm của sản phẩm của chúng ta phù hợp hơn với tình huống của khách hàng và có thể giúp họ một cách hiệu quả.

Trong cuốn sách, ý nghĩa của từ tiếng Anh 'Close' đang được phân tích. C là conviction, có nghĩa là sự tin tưởng. Lose có nghĩa là mất, tức là, nếu không có sự tin tưởng, bạn sẽ mất khách hàng.

Vì vậy, bạn phải làm việc với sự tự tin để 'Close' hợp đồng đó và không để mất khách hàng, đồng hành cùng họ với tư cách là đối tác.

Hơn nữa, bán hàng là 'tích cực'. Không có thái độ tích cực, bạn không thể bán hàng và bạn cũng không thể làm công việc đó trong một thời gian dài và bạn cũng không thể thấy ánh sáng cuối con đường tích cực.

Sự tích cực phải tồn tại không chỉ trong các cuộc họp với khách hàng mà còn đối với chúng ta, tình huống mà khách hàng đang gặp phải. Ngay cả khi ngành công nghiệp đang gặp khó khăn, vẫn có thể có một bước ngoặt.

Một ví dụ hay được đưa ra trong cuốn sách. Vào những năm 1980, ngành bảo hiểm đã suy thoái. Do đó, các đối thủ cạnh tranh đã không nỗ lực mở rộng kinh doanh. Thay vào đó, đó là một tình huống tốt. Có một câu chuyện rằng số lượng đối thủ cạnh tranh đã giảm do các đối thủ cạnh tranh không đầu tư, và điều này đã đóng vai trò như một cơ hội.

Tôi, với tư cách là một người làm việc trong ngành dịch thuật, cũng có những nỗi sợ hãi do AI gây ra. Chắc chắn, quy mô và số lượng hợp đồng đã giảm so với trước đây.

Nhưng thay vào đó, tôi đã có một suy nghĩ tích cực và đang vượt qua nó. Tôi đang biến AI, thứ có thể được coi là kẻ thù, thành đồng minh của mình. Thay vào đó, tôi đã có thể cung cấp các dịch vụ hiệu quả về chi phí và thậm chí tạo ra các dịch vụ giá trị gia tăng mới. Cơ hội có thể tự tìm đến, nhưng tìm kiếm cơ hội cũng là một cách.

Vì vậy, chúng ta học được rằng bán hàng cần sự tự tin và thái độ tích cực. Bán hàng có quá nhiều biến số nên không ai có thể dự đoán được điều gì sẽ xảy ra, nhưng tôi tin rằng ngay cả trong những tình huống như vậy, nếu bạn không đánh mất trái tim cơ bản của mình, bạn có thể đạt được kết quả tốt.