Assunto
- #Medo da rejeição
- #Telefobia
- #Emoção
- #Sucesso contratual
- #Contato com o cliente
Criado: 2025-07-02
Criado: 2025-07-02 09:25
Muitos vendedores entram em contato com os clientes sempre com o coração a palpitar. Seja por telefone, e-mail ou mensagem de texto... Respiram fundo duas vezes antes de se aproximarem. Analisei o motivo e ele pode ser o seguinte:
1. Por medo de entrar em contato
Eles simplesmente temem o contato. Nos dias de hoje, até surgiu o fenômeno da ‘fobia de telefone’. Eles sentem medo de se comunicar com os clientes em si. O que devo dizer, o que devo escrever, se vou cometer algum erro, se o conteúdo do meu e-mail será trivial, e assim por diante, tremem por vários motivos.
2. Por medo de ser rejeitado
Na verdade, esta é a razão principal. ‘E se eu for rejeitado?’, ‘E se eu recusar a rejeição e for rejeitado novamente, e passar vergonha?’ etc. fazem com que eles tremam. Muitos gerentes de vendas são frequentemente rejeitados quando entram em contato com os clientes. Estamos em uma posição em que somos rejeitados como se fosse rotina. Vivemos com a alegria de um sucesso após inúmeras rejeições. Até obter essa alegria, enfrentamos grandes medos e precisamos superá-los.
3. Por estar animado para fechar o contrato
Gostaria que eles tremessem por esta razão. Eles se preparam muito bem, explicam bem, e a cotação também é boa. Agora, tudo o que precisa é a assinatura do cliente. Eles entram em contato com o coração ansioso para saber se poderão ouvir a história daquela assinatura hoje. Eles esperam por aquele contato. Aquele momento é muito emocionante.
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