Słowa uznania od klienta poruszają serce handlowca

Zadzwonił klient. Powiedział, że odpowiedział na moje wcześniejsze zapytanie mailowe i że do końca miesiąca kończy pracę. Pożegnał się.

Bardzo miło wspominam współpracę przy projekcie. Szkoda, że odchodzi. Włożyliśmy w ten projekt mnóstwo pracy. Był to klient, któremu pomogliśmy zawrzeć umowę dzięki działaniom z zakresu sprzedaży bezpośredniej (outbound sales), dlatego jego odejście jest dla mnie szczególnie bolesne.

W tym momencie otrzymałem od niego informację zwrotną na temat usługi Alkonostr (두루미스). "Wśród agencji tłumaczeniowych, z którymi współpracowałem, wasza była najszybsza i dostarczyła usługi o zadowalającej jakości. Zostawię informacje kontaktowe dla osoby, która przejmie moje zadania, aby mogła zlecać kolejne projekty tłumaczeniowe. Jeśli będę miał okazję, na pewno skontaktuję się z panem menedżerem Lee Sang-hoonem w mojej nowej firmie."

Praca w sprzedaży jest naprawdę trudna. Jako przedstawiciel firmy jestem pierwszą osobą, która kontaktuje się z klientem, muszę go przekonać i znoszę ogromną presję związaną z wynikami. Im lepsze wyniki, tym większe wynagrodzenie, ale często tak nie jest i praca bywa bardzo trudna.

Mimo trudności, pozytywne opinie klientów są bardzo motywujące i satysfakcjonujące. To właśnie one dają mi siłę do dalszej pracy. Oczywiście, wynagrodzenie finansowe jest ważne, ale największą satysfakcję daje mi docenienie ze strony klienta.

Życzę klientowi wszystkiego najlepszego i mam nadzieję, że moja dalsza praca w sprzedaży przyniesie mi wiele satysfakcjonujących momentów.