[에코훈] 세일즈 클로징 후기_2 세일즈는 뭐? 자신감! 긍정!

Istnieje słynne wideo ojca światowej klasy piłkarza Son Heung-mina, pana Son Woong-junga. To wideo zatytułowane jest „Mój syn nie jest światowej klasy”, a nie „Mężczyzna powinien... mieć pewność siebie!”. To historia, którą opowiedział dzieciom uczącym się piłki nożnej w Akademii Son Woong-junga.

Sprzedaż to również pewność siebie. Trzeba być pewnym produktu, który sprzedajemy. Nawet jeśli produkty naszych konkurentów wydają się lepsze pod pewnymi względami, należy z przekonaniem wyjaśnić, że nasz produkt ma zalety, które lepiej odpowiadają sytuacji klienta i mogą być bardziej efektywne.

Książka analizuje znaczenie angielskiego słowa „Close”. C oznacza conviction, czyli pewność. Lose oznacza stracić, to znaczy, że jeśli nie mamy pewności, tracimy klienta.

Dlatego należy podchodzić do tego z pewnością, aby „Close” umowę, nie stracić klienta i móc towarzyszyć mu jako partner.

Ponadto sprzedaż to „pozytywne nastawienie”. Nie można sprzedawać bez pozytywnego nastawienia, nie można wykonywać tej pracy przez długi czas i nie można zobaczyć światła na końcu pozytywnej drogi.

Pozytywne nastawienie powinno istnieć nie tylko w sytuacji spotkania z klientem, ale także w naszej sytuacji i sytuacji klienta. Nawet jeśli branża znajduje się w trudnej sytuacji, może to być trampoliną do odbicia.

Książka podaje dobry przykład. W latach 80. branża ubezpieczeniowa przeżywała recesję. Dlatego konkurenci nie starali się rozszerzyć działalności. Wręcz przeciwnie, to dobra sytuacja. Istnieje historia, że konkurenci nie inwestowali, co ostatecznie zmniejszyło liczbę konkurentów i zadziałało jako szansa.

Ja również, jako osoba pracująca w branży tłumaczeń, obawiam się AI. Z pewnością, w porównaniu do przeszłości, zmniejszyła się skala i liczba kontraktów.

Ale raczej mam pozytywne nastawienie i przebijam się przez to. Wykorzystuję AI, które można uznać za wroga, po naszej stronie. Umożliwiło to świadczenie bardziej opłacalnych usług i stworzenie nowych usług o wartości dodanej. Szanse mogą same się pojawić, ale znalezienie szans to także sposób.

W ten sposób uczymy się, że w sprzedaży potrzebna jest pewność siebie i pozytywne nastawienie. Sprzedaż ma tak wiele zmiennych, że nikt nie może przewidzieć, co się wydarzy, ale wierzę, że nawet w takich sytuacjach, jeśli nie stracimy podstawowego serca, możemy osiągnąć dobre wyniki.