[Echo-Hoon] Trots in verkoop

In het boek 'Sales Closing' betoogt de auteur dat je trots moet zijn op sales. Uiteindelijk zullen de CEO's van bedrijven sales- en marketingexperts zijn, zegt hij. Natuurlijk kunnen tegenwoordig ook engineers CEO's worden. Over het algemeen is het waar dat mensen met een sales- of marketingachtergrond CEO worden. De auteur zegt in ieder geval dat de reden hiervoor is dat sales het enige element is dat winst creëert.

Vroeger had ik een grote afkeer van sales. Ik had gehoord en gezien dat alcoholverkoop de basis en de kern was. Ik dronk geen alcohol, dus ik dacht dat ik een slechte verkoper zou zijn.

Toen ik eenmaal aan de slag ging met sales, deed ik dat zonder alcohol te drinken. Ik vroeg me af of de omzet klein was omdat ik geen alcohol verkocht, maar gelukkig kreeg ik wel klanten en kreeg ik doorlopende projecten.

Vroeger was ik niet zeker van mijn service, mezelf en sales, en ik had geen zelfvertrouwen. Ik heb mijn mentaliteit beetje bij beetje veranderd, en door succeservaringen realiseerde ik me dat het belangrijk is om de wens te hebben om klanten te helpen en met vertrouwen verder te gaan.

Achterin dit verhaal staat direct het verhaal over alcohol en sales, en de auteur zegt dat hij zelf ook helemaal geen alcohol drinkt. Hij benadrukt zelfs dat je geen alcohol met klanten moet drinken. Natuurlijk is het onzeker in hoeverre dit van toepassing is in de Koreaanse samenleving, maar ik ben het er ook mee eens. Ik hoop dat de relatie tot stand komt, niet via alcohol met klanten, maar echt via service en product, waarde en de betrouwbare houding van de verkoper.