[Ecohoon] Ervaringen met salesafsluiting_2 Wat is sales? Zelfvertrouwen! Positiviteit!

Er is een bekend filmpje van de vader van de wereldklasse voetballer Son Heung-min, Son Woong-jung. Het is niet 'Onze zoon is geen wereldklasse', maar 'Mannen, wat? Zelfvertrouwen!' Dat was wat hij zei tegen de kinderen die voetbal leerden op de Son Woong-jung Academy.

Verkoop gaat ook over zelfvertrouwen. Je moet overtuigd zijn van je product, van de producten die je verkoopt. Zelfs als de producten van onze concurrenten er in bepaalde opzichten beter uitzien, moet je overtuigd uitleggen dat de voordelen van onze producten beter geschikt zijn voor de situatie van de klant en efficiënter kunnen helpen.

In het boek wordt de betekenis van het Engelse woord 'Close' geanalyseerd. C staat voor 'conviction', wat overtuiging betekent. 'Lose' betekent verliezen, dus als je geen overtuiging hebt, verlies je de klant.

Daarom moet je met overtuiging te werk gaan om de deal te 'Close', de klant niet te verliezen en als partner samen te werken.

Verkoop gaat ook over 'positiviteit'. Je kunt niet verkopen zonder een positieve houding en je kunt het niet lang volhouden en je kunt de glorie aan het einde van de positieve weg niet zien.

Niet alleen de situatie van de klant, maar ook wij, er moet ook positiviteit zijn over de situatie van de klant. Zelfs als de industrie in een moeilijke situatie verkeert, kan er een springplank voor een opleving zijn.

Er staat een goed voorbeeld in het boek. In de jaren 80 was de verzekeringsindustrie in een recessie. Daarom deden concurrenten geen moeite om hun zaken uit te breiden. Integendeel, het was een goede situatie. Er is een verhaal dat er minder concurrenten waren omdat concurrenten niet investeerden, en dit werkte als een kans.

Als vertaler heb ik ook angst voor AI. De schaal van contracten, het aantal, enz. is zeker verminderd in vergelijking met vroeger.

Maar ik doorbreek het met een positieve gedachte. Ik maak AI, die je als vijand kunt beschouwen, tot een bondgenoot en gebruik het. Ik ben zelfs in staat geweest om kostenefficiënte diensten aan te bieden en heb nieuwe diensten met toegevoegde waarde gecreëerd. Kansen komen vanzelf, maar het vinden van kansen is ook een manier.

Zo leren we dat er zelfvertrouwen en een positieve houding nodig zijn bij de verkoop. Er zijn zoveel variabelen in de verkoop en niemand kan voorspellen wat er zal gebeuren, maar ik geloof dat je goede resultaten kunt behalen als je je basishouding niet verliest, zelfs in zulke situaties.