Una parola di feedback del cliente commuove il cuore delle vendite

Ho ricevuto una telefonata da un cliente. Mi ha detto di aver risposto a una mia richiesta via email e che avrebbe lavorato con noi solo fino a fine mese, salutandomi.

Era una persona con cui è stato davvero un piacere lavorare a questo progetto, e mi dispiace molto vederla andare. Ci ho messo davvero molto impegno in questo progetto. Era un cliente che avevo aiutato a stipulare un contratto grazie alle attività di vendita outbound, quindi mi ha colpito particolarmente.

Proprio in quel momento di dispiacere, mi ha dato un feedback sul servizio di Alconost (두루미스). "Tra le agenzie di traduzione con cui ho lavorato, siete stati i più veloci e la qualità del lavoro è stata eccellente. Lascerò le informazioni sul progetto al mio successore, in modo che possa affidare altri progetti di traduzione. Se dovessi averne l'opportunità nella mia prossima azienda, contatterò sicuramente di nuovo il manager Lee Sang-hoon."

Il lavoro di vendita è davvero difficile. Si è in prima linea, si deve contattare il cliente, convincerlo e si è sotto pressione per i risultati numerici. Se i risultati sono buoni, la ricompensa è alta, ma spesso non è così, ed è difficile.

Nonostante la difficoltà, ricevere feedback positivi dai clienti è davvero emozionante e gratificante. È questo che mi dà la forza di continuare e di lavorare nel settore delle vendite. Ricevere una ricompensa economica è positivo, ma ricevere un riconoscimento morale dai clienti è ancora più appagante e mi rende felice.

Auguro al cliente con cui ho collaborato un futuro brillante e spero che il mio percorso professionale sia ricco di soddisfazioni.