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विश्व स्तरीय खिलाड़ी सोन ह्युंग-मिन के पिता, सोन वुंग-जुंग का एक प्रसिद्ध वीडियो है। यह वीडियो है 'हमारा बेटा विश्व स्तरीय नहीं है' बल्कि 'पुरुष क्या हैं? आत्मविश्वास!' सोन वुंग-जुंग अकादमी में फुटबॉल सीखने वाले बच्चों से बात कर रहे थे।
बिक्री भी आत्मविश्वास है। हमें अपने उत्पादों और उन वस्तुओं के बारे में विश्वास होना चाहिए जिन्हें हम बेचते हैं। भले ही हमारे प्रतिस्पर्धी के उत्पाद कुछ मामलों में बेहतर दिखें, हमें विश्वास दिलाना चाहिए कि हमारे उत्पादों के फायदे ग्राहक की स्थिति के लिए अधिक उपयुक्त हैं और अधिक कुशलता से मदद कर सकते हैं।
पुस्तक 'क्लोज' शब्द के अर्थ का विश्लेषण करती है। C का अर्थ है विश्वास, जो विश्वास को दर्शाता है। हारने का मतलब है हारना, जिसका अर्थ है कि यदि आपके पास विश्वास नहीं है, तो आप ग्राहक को खो देंगे।
इसलिए, विश्वास के साथ इस पर काम करना चाहिए ताकि उस अनुबंध को 'क्लोज' किया जा सके और ग्राहक को न खोया जाए और एक भागीदार के रूप में साथ रहा जा सके।
इसके अतिरिक्त, बिक्री 'सकारात्मकता' है। सकारात्मक दृष्टिकोण के बिना बिक्री करना संभव नहीं है, आप इसे लंबे समय तक नहीं कर सकते हैं, और आप सकारात्मक मार्ग के अंत में आने वाले प्रकाश को भी नहीं देख सकते हैं।
न केवल ग्राहक के साथ बैठक की स्थिति, बल्कि हम और ग्राहक की स्थिति के बारे में भी सकारात्मकता होनी चाहिए। भले ही उद्योग कठिन स्थिति में हो, फिर भी एक पलटाव के लिए एक आधार हो सकता है।
पुस्तक में एक अच्छा उदाहरण है। 1980 के दशक में बीमा उद्योग मंदी में था। नतीजतन, प्रतिस्पर्धी कंपनियों ने व्यवसाय विस्तार के प्रयास नहीं किए। इसके बजाय, यह एक अच्छी स्थिति थी। कहानी है कि चूँकि प्रतिस्पर्धियों ने निवेश नहीं किया, अंततः कम प्रतिस्पर्धी थे, और इसने एक अवसर के रूप में काम किया।
एक अनुवाद उद्योग पेशेवर के रूप में, मुझे एआई के कारण डर लगता है। पहले की तुलना में अनुबंधों की संख्या और पैमाने में निश्चित रूप से कमी आई है।
लेकिन, इसके बजाय, मैं एक सकारात्मक विचार के साथ आगे बढ़ रहा हूँ। मैं एआई को, जिसे मैं दुश्मन मान सकता हूँ, को अपनी ओर कर रहा हूँ और उसका उपयोग कर रहा हूँ। इसके बजाय, मैं लागत प्रभावी सेवाएं प्रदान करने में सक्षम हो गया हूँ और नई मूल्य वर्धित सेवाएं भी बनाई हैं। अवसर अपने आप आ सकते हैं, लेकिन अवसर खोजना भी एक तरीका है।
इस प्रकार, हम सीखते हैं कि बिक्री के लिए आत्मविश्वास और एक सकारात्मक रवैये की आवश्यकता होती है। बिक्री में बहुत सारे चर होते हैं, और कोई भी यह अनुमान नहीं लगा सकता है कि क्या होगा, लेकिन मुझे विश्वास है कि ऐसी स्थिति में भी, यदि आप अपने बुनियादी विचारों को नहीं खोते हैं, तो आप अच्छे परिणाम प्राप्त कर सकते हैं।
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