Una palabra de feedback del cliente conmueve el corazón de las ventas

Recibí una llamada de un cliente. Me dijo que había respondido a una solicitud que le había hecho por correo electrónico. Y añadió que dejaría de trabajar con nosotros a finales de este mes, despidiéndose.

Sentí pena, ya que era alguien con quien había trabajado en proyectos con mucho gusto. Realmente había dedicado mucho esfuerzo a este proyecto. Me sentí aún más afectado porque era un cliente al que había ayudado a cerrar un contrato gracias a la actividad de ventas externas.

En ese momento de tristeza, me dio su opinión sobre el servicio de Alconost (Alconost). "De todas las empresas de traducción con las que he trabajado, ustedes han sido las más rápidas en responder y la calidad del trabajo ha sido muy satisfactoria. Dejaré anotada la información de contacto para el gerente de cuentas a la persona que me sustituya, para que pueda encargarles proyectos de traducción. Si tengo la oportunidad en mi próxima empresa, seguramente me pondré en contacto con el gerente Lee Sang-hoon de nuevo."

Las ventas son realmente difíciles. Hay que estar en primera línea de la empresa, ser el primero en acercarse al cliente, convencerlo y soportar mucha presión por los números. Si los resultados son buenos, la recompensa es generosa, pero a menudo no es así y es complicado.

Aunque es difícil, cuando recibo comentarios positivos de los clientes, me siento realmente conmovido y realizado. Es difícil, pero gracias a estas cosas puedo seguir adelante y dedicarme a las ventas. Recibir una compensación económica también es bueno, pero recibir una compensación emocional de los clientes es lo que más orgullo y felicidad me da.

Espero que el cliente con el que trabajé en el proyecto tenga éxito en el futuro, y deseo que mi trayectoria en ventas esté llena de experiencias gratificantes.