[Ecohoon] Umsatzsteigerungsstrategie

Wenn kein Umsatz erzielt wird, wo kann man dann das Problem beheben? Die im Allgemeinen einfachste und gleichzeitig schwierigste Methode besteht darin, neue Kunden zu gewinnen.

Das ist die einfachste Logik. Da kein Umsatz erzielt wird, sollte man nach neuen Kunden suchen. Man sollte den Umsatz durch die Gewinnung neuer Kunden steigern, aber das ist nicht so einfach, wie es sich anhört.

Normalerweise müssen für die Gewinnung neuer Kunden zunächst Marketinginvestitionen getätigt werden. Es sind vielfältige Marketingmaßnahmen erforderlich, wie z. B. Werbung, Content-Produktion und Teilnahme an Veranstaltungen. Dadurch entstehen natürlich hohe Marketingkosten. Wenn das Marketing gut läuft, ist es ja gut, aber im Allgemeinen ist es schwer, große Erfolge zu erzielen.

Letztendlich besteht die Strategie zur Umsatzsteigerung darin, die bestehenden Kunden gut zu betreuen. Das ist ganz selbstverständlich. Wenn man die bestehenden Kunden gut betreut und ihren Erfolg unterstützt, kann man neue Geschäfte usw. gewinnen. Es ist zwar nicht zu 100 % garantiert, aber es erhöht die Wahrscheinlichkeit. Wenn wir unseren Kunden einen einwandfreien Service bieten und kontinuierlich auf ihre Bedürfnisse hören, werden sie ihre nächste Wahl natürlich auch mit uns treffen.

Es gibt keinen Kunden, der ein Unternehmen ignorieren würde, das sein Bestes tut, um die Kunden zufrieden zu stellen. Man fühlt sich unweigerlich zu einem Unternehmen hingezogen, das seine Kunden gut betreut, und es ist bequemer, weiterhin mit dem bestehenden Unternehmen zusammenzuarbeiten. Daher sind die Rollen von AE und CSM wichtiger geworden.

Ich bin schon über 10 Jahre lang in denselben Friseursalon gegangen. Jetzt gehe ich aus räumlichen Gründen in einen anderen Salon. Es ist eine Kleinigkeit, aber sie haben sich meine Autonummer notiert, so dass ich sie beim Bezahlen nicht noch einmal nennen muss. Aufgrund dieser kleinen Aufmerksamkeit gehe ich trotz der etwas größeren Entfernung weiterhin in diesen Friseursalon. Auch das Styling ist zufriedenstellend. So wie in diesem Friseursalon kann die Qualität des Service und die kleine Kundenbetreuung zu kontinuierlichen Umsätzen führen.